新房未入住却要多次维修，房屋结构也与其他住房不同，厨房无端多出几根管子。近日，记者不断接到银川市兴庆区永安花园住户的投诉，反映他们新回迁的房屋存在的诸多问题得不到妥善解决。住户们痛心地说，为保证消费者的权利，国家出台了一系列的法律法规，可真要执行起来，咋就这么难？
马治国是自治区气象局退休职工。原住自治区气象局家属院，他现在住的永安花园15号楼2单元502号房,是拆迁后的返还房。据马治国反映，2001年9月，宁夏房地产综合开发有限公司对永丰巷13、15、19、21号住宅楼实行危楼改造，气象局家属楼在改造之列。2003年底永安花园新楼竣工，住户们交清了一切费用后，搬到永安花园的返还房，但在装修时住户发现了房屋存在的诸多质量问题。
记者在马治国家看到，室内的四个木门已变形，无法关严，厨房的墙壁用指头敲，发出空洞的声音。据马治国介绍，在铺地瓷砖时他发现厨房的侧墙比其他住户同方位同结构的厨房多出10厘米，造成买来的地砖规格无法按原方案铺设。厨房内的下水管道旁边多出一个很粗的管道，而别的住户同样的位置却没有这根管子。后经打听才得知，先他们一步搬进楼上的建筑公司一职工，装修时擅自改动了自己家厨房的结构，从而造成马治国的厨房多出一个下水管道，无法装修。为此，马治国多次找到物业公司，经联系，该公司派来的施工队给维修了一次。虽然厨房的方位是跟别人一样了，可是厨房内的窗户又被移动得快顶到房顶，而且左右不对称，下水管道挡在了窗户后面，很不美观。迫不得已，他又一次找物业公司和开发商要求解决，后来对方又派人进行了修理。据马治国反映，施工队左敲右打，把厨房的墙搞得七零八落，里面的空心板也被敲得千疮百孔，最终用水泥在破损的墙壁上一抹就算完事，厨房内多出的下水管道至今没有拆除。为此，他还与楼上的住户发生了争执。据了解，马治国全家六口人，夫妻两人都已退休，有两个80多岁的老人和两个孩子，生活十分拮据。自房屋拆迁以来，全家在外租房，每月租房花350元，苦苦撑了一年。买这套楼房已花完了5万元的存款，现在还要隔三差五地修修补补。如今，新房子欲住不能，令他们十分无奈，夫妻俩已经精疲力竭。
据住在15号楼2单元202室的马建民讲，他的新房入住前存在以下问题：卫生间的地漏高出地面，有积水现象；室内的四个木门全部变形，无法关合严实；厨房内的配电器安置在抽油烟机的下面，使用起来很不方便；窗台有空鼓现象，能敲出“咚咚”的声音；防盗门的门铃和电话线漏装。在他家里，记者依然看到该房的窗扇无法卸下来，窗台空鼓裂缝。老人花了1500多元把四个木门全换了，把卫生间的地漏修了，把厨房的配电器挪开……另外，马建民反映，当时拆迁时与开发商签订的协议中清清楚楚地写明：由开发商替拆迁户返还的新房办理房产证，提供有关书面材料。然而，入住后却让他们自己出资办理房产证，这让马大爷很不理解。马建民说，他现在只希望开发商和建筑方能对维修费用予以补偿，并尽快办上房产证。
记者与宁夏综合房地产开发公司有关负责人取得了联系，据其解释，马建民反映的多处质量问题中只存在一些小的问题，大部分反映不属实。至于马治国反映的该单位员工私自改变厨房结构之事，纯属个人行为，他们事先不知情。至于是否属于改变房屋结构，只能通过房屋质量监督部门认定后才能确定，而且建筑公司和他们是两家单位，他们不承担责任。针对群众反映的房屋质量问题，他们正在积极维修。如果马治国存在问题确属房地产开发公司的责任，他们可以给其调换房屋。
